Mektup Postada Kaybolursa Ne Yapılabilir?

Posta gönderilerinde nadiren de olsa gecikme, yanlış yönlendirme veya kayıp şüphesi oluşabilir. İlk yapılması gereken barkod hareketlerini kontrol etmek ve son işlem tarihine bakmaktır.

Bir hareketin birkaç gün değişmemesi tek başına kayıp anlamına gelmez. Aktarma merkezleri, yoğunluk, resmî tatiller veya dağıtım planı nedeniyle güncelleme gecikebilir.

Makul sürenin çok üzerinde bekleme varsa gönderici, barkod numarasıyla PTT üzerinden araştırma talebi oluşturabilir. Cezaevine teslim kaydı oluşmuşsa konu artık posta yolculuğundan çok kurum içi dağıtımla ilgili olabilir.